Chat & Order di WA
Frequently Asked Questions
Temukan jawaban dari pertanyaan yang sering diajukan seputar produk & pemesanan KYOGUARD.
Casing KYOGUARD cocok untuk HP apa saja? ⭐⭐⭐
KYOGUARD tersedia untuk berbagai tipe iPhone dan Android.
Silakan pilih tipe HP kamu di halaman produk sebelum checkout untuk memastikan kecocokan.
Apakah casing ini melindungi kamera dan layar? ⭐⭐⭐
Ya. Semua casing KYOGUARD memiliki raised edge untuk membantu melindungi kamera dan layar dari goresan dan benturan ringan saat pemakaian sehari-hari.
Apakah desain & warna sesuai dengan foto? ⭐⭐
Foto produk dibuat sedekat mungkin dengan warna aslinya.
Namun, perbedaan warna tipis bisa terjadi tergantung pengaturan la
Bagaimana cara pemesanan di KYOGUARD? ⭐⭐⭐
Pilih produk dan tipe HP yang diinginkan, lalu lanjutkan ke checkout dan selesaikan pembayaran.
Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan langsung kami proses.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia? ⭐⭐⭐
Kami menerima berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, e-wallet, QRIS, dan metode lain yang tersedia melalui payment gateway kami.
Berapa lama proses pengiriman pesanan? ⭐⭐
Setiap pesanan KYOGUARD diproses setelah pembayaran berhasil.
Untuk menjaga kualitas dan detail desain, setiap casing dikerjakan secara khusus dengan sentuhan tangan, bukan hanya mengandalkan mesin produksi.
Oleh karena itu, proses pengerjaan membutuhkan waktu hingga 7 hari kerja, dan pesanan akan dikirim segera setelah pengerjaan selesai.
Apakah bisa retur atau tukar barang? ⭐⭐
Retur atau penukaran dapat dilakukan jika produk yang diterima cacat produksi atau tidak sesuai pesanan.
Silakan hubungi admin maksimal 1×24 jam setelah barang diterima.prosen dokumentasi saat unboxing sangat diperlukan,pastikan di-video saat unboxing